Durante el proceso de desarrollo del programa, hemos intentado tener en cuenta las tareas que una persona puede hacer con facilidad y las que presentan ciertas dificultades.

Imaginemos que los fabricantes de productos decidieran ahorrarse algo de dinero y compraran el mismo tipo de empaquetado de un solo fabricante. En ese caso, todos los productos vendrían en cajas de un solo tamaño y con la misma forma, con etiquetas pegadas sobre ellas. En la imagen siguiente puedes ver algunos ejemplos de productos en este nuevo modelo de paquete.

Ahora imaginemos cuánto tiempo necesitaríamos para hacer la compra. Tendríamos que leer y estudiar la etiqueta de cada paquete para encontrar lo que necesitamos.

Esta es la razón por la que los fabricantes usan intencionadamente colores brillantes y paquetes de diversas formas: de ese modo, podemos encontrar rápidamente el producto que buscamos. Además, algunas empresas siempre usan los mismos colores y formas para su marca, a fin de que los usuarios establezcan una asociación visual.

Esto funciona así porque la mente humana está programada para reconocer imágenes. Al mismo tiempo, la lectura es una habilidad relativamente nueva y que requiere actividad intelectual adicional.

Vista Start Menu usa la capacidad natural y presenta los programas como iconos. Cuando se abre el menú, los iconos de los programas instalados aparecen de forma rápida y cómoda.

Ahora responde a estas preguntas: ¿dónde has puesto las llaves del coche? ¿y el disco compacto con tu música favorita? ¿y puedes decir con cierta precisión dónde se encuentra tu equipo dentro del salón?

Todas estas preguntas parecen muy simples porque, como seres humanos, forma parte de nuestra naturaleza depender de nuestra memoria para recordar la posición o ubicación de cualquier objeto. Incluso los animales pueden hacerlo.

Ahora imagina que alguien cambiara en secreto el lugar de la cosas de forma aleatoria. Tu reproductor está en el lugar del sofá hoy, mañana estará la nevera y pasado encontrarás allí el coche ¡una situación que volvería loco a cualquiera!

Ahora volvamos a hablar de los programas de un PC. Imagina por un momento que un desarrollador de software decidiese que los botones de su programa cambiasen de posición aleatoriamente de vez en cuando.

Este ejemplo parece absurdo porque sería imposible usar un programa así. Si crees que no existen este tipo de programas, te llevarás una sorpresa. Utilizas uno de ellos todos los días.

Este programa se llama el menú "Inicio".

El problema es que presenta los programas como una lista. Cuando se agrega o quita algún programa, el resto de iconos cambia su posición, independientemente de si deseas hacerlo o no. De este modo, el menú estándar dificulta tu trabajo. El usuario puede haber memorizado la posición del programa y, sin embargo, debe emplear un tiempo valioso en su búsqueda.

Vista Start Menu resuelve este problema. Cuando se quita un programa, deja un espacio en blanco en el lugar donde antes estaba el icono eliminado. Un nuevo programa ocupará este lugar.